Είναι σημαντικό μια επιχείρηση να είναι αποδοτική και ποιοτική. Σημαντικός παράγοντας για να το διασφαλίσουμε αυτό είναι το Standardization με συγκεκριμένες διαδικασίες (SOP = Standard Operating Procedure)